11 USO de INTERNET. Debemos de saber cómo es la experiencia online de nuestro Target, saber el tiempo que está en las redes sociales y cuál es el uso que hace de ellas. Por ejemplo, si el cliente ideal para tu Centro de Estética utiliza prensa online o solo hace uso de una determinada red social nos ayudara a dirigir mejor nuestra
10preguntas imprescindibles para conocer las necesidades del cliente 1. ¿Qué te motivó a buscar nuestros servicios/productos en primer lugar? Es una de las
Unapropuesta de valor es la promesa de valor que un cliente espera recibir por parte de una empresa. Es más que una simple descripción del producto o servicio: es la solución específica que tu empresa brinda a un cliente, y que un competidor no puede ofrecer. Tu propuesta de valor es un identificador único para tu negocio.
Ademásde las preguntas específicas de la encuesta sobre la experiencia de sus clientes, le recomendamos que añada una pregunta de respuesta libre, para que los visitantes puedan explicar su experiencia. Es posible que, aunque alguien haya completado su transacción, lo haya hecho a pesar de alguna fricción. En el caso de los clientes que. 157 142 70 267 291 200 279 152